1. تنبيه لجميع الحضور1.1 تُشكّل شروط التذاكر والدخول هذه ("الشروط") اتفاقية بين مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية وأي شخص:
(أ) يحمل تذكرة صالحة لحضور كأس العالم للرياضات الإلكترونية أو أي مباراة أو بطولة أو فعالية أو مناسبة ذات صلة تديرها مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية (ويُشار إلى كل منها بـ "الفعالية").
(ب) لديه حق حضور أي فعالية؛ و/أو
(ج) يدخل أي موقع أو بوليفارد أو منطقة مهرجانات تابعة لكأس العالم للرياضات الإلكترونية (ويُشار إلى كل منها بـ "الموقع").
1.2 يوافق كل شخص من هؤلاء ("أنت") على الالتزام بهذه الشروط، ويتعين عليه التأكد من امتثال أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً (أو غير قادر قانونياً على إبداء الموافقة) ممن قام بشراء تذكرة له أو توفيرها له، أو يرافقه إلى أي فعالية، لهذه الشروط أيضاً.
1.3 تهدف هذه الشروط إلى ضمان توفير بيئة آمنة ومأمونة وممتعة لجميع الحضور والمشاركين.
2. منصة بيع التذاكر وتطبيق الشروط2.1 تُباع تذاكر الفعاليات من خلال Platinumlist، شريك بيع التذاكر المعتمد لدى مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية.
2.2 تخضع عمليات شراء التذاكر وسداد قيمتها وتسليمها وإلغائها واسترداد قيمتها واسترداد المبالغ المدفوعة عبر الاعتراض على عمليات الدفع حصرياً لأحكام وشروط Platinumlist.
2.3 تنظم هذه الشروط أحكام الدخول إلى جميع المواقع وحضور الفعاليات فيها والسلوك داخلها، بالإضافة إلى إجراءات الإنفاذ المطبقة بها.
2.4 في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وشروط Platinumlist:
(أ) تسود شروط Platinumlist فيما يتعلق بشراء التذاكر وسداد قيمتها واستردادها واسترداد المبالغ المدفوعة عبر الاعتراض على عمليات الدفع؛ و
(ب) تسود هذه الشروط فيما يتعلق بالدخول والسلوك والسلامة والنزاهة والإعلام والتسجيل والإنفاذ.
2.5 عند تفعيلها، تتيح خاصية نقل التذاكر لحاملي التذاكر نقل تذاكرهم بأمان إلى شخص آخر عبر التطبيق الرسمي للفعالية، وذلك وفقاً لأي شروط أو قيود يحددها المنظمون.
3. الشروط العامة للدخول
أنت توافق على:
3.1 الاحتفاظ بتذكرة صالحة و/أو تصريح دخول بحوزتك في جميع الأوقات، وإبرازها عند الطلب.
3.2 التحقق من هويتك من خلال إبراز وثيقة هوية حكومية سارية المفعول عند الطلب.
3.3 الخضوع للتفتيش الأمني في أي وقت، بما في ذلك تفتيشك الشخصي أو حقائبك أو متعلقاتك. وقد يؤدي رفض الخضوع للتفتيش إلى منعك من الدخول أو إخراجك من الموقع دون استرداد قيمة التذكرة.
3.4 الالتزام بجميع التعليمات والإجراءات القانونية والمعقولة الصادرة عن مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية، وإدارة الموقع، وموظفي الأمن، والمسؤولين المخولين.
3.5 الإقرار بأن الدخول يخضع للحد الأقصى للسعة الاستيعابية ومتطلبات السلامة والاعتبارات التشغيلية.
3.6 الإقرار بأن الدخول مرة أخرى بعد الخروج من الموقع قد يُسمح به وفقاً للمتطلبات التشغيلية والأمنية والسعة الاستيعابية.
3.7 الإقرار بأنه يجوز لمؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية فرض قواعد للزي أو متطلبات أخرى خاصة بالفعالية.
3.8 عدم إعادة بيع التذاكر بسعر يتجاوز قيمتها الاسمية، وعدم استخدام التذاكر لأغراض إعلانية أو ترويجية أو لأي أغراض تجارية أخرى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية.
3.9 الإقرار بأن مناطق اللعب، ومنصات المنافسات، والمناطق الخلفية المخصصة للعمليات، والمناطق التقنية تُعد مناطق محظورة، ما لم تمنح مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية تصريحاً خطياً بالدخول إليها.
3.10 يُسمح بالدخول مرة أخرى بعد الخروج، شريطة إبراز تذكرة صالحة و/أو سوار المعصم المخصص للدخول. ولا يجوز نقل أساور المعصم إلى الغير، كما لن يتم استبدالها في حال فقدانها أو إزالتها.
4. العناصر المحظورة والمسموح بها داخل الموقع 4.1 العناصر المحظورةيُحظر إدخال ما يلي إلى الموقع:
(أ) الأسلحة أو الأدوات الخطرة بجميع أنواعها، بما في ذلك الأسلحة النارية والأسلحة البيضاء والسكاكين والشفرات والمقصات والسلاسل أو أي أداة يمكن استخدامها كسلاح.
(ب) المواد الخطرة، مثل الألعاب النارية والشعلات وأجهزة الدخان والمواد والأدوات الخاصة بالمؤثرات النارية ومؤشرات الليزر والعبوات المضغوطة ورذاذ الفلفل أو أي مواد مماثلة للدفاع الشخصي.
(ج) المقذوفات، بما في ذلك الكرات وأقراص الفريسبي والطائرات المسيّرة والأجهزة التي يتم التحكم بها عن بُعد والمجسمات أو الهياكل القابلة للنفخ (ما لم يُسمح بها ضمن عروض الجمهور) أو أي أغراض قابلة للرمي.
(د) أدوات إصدار الضوضاء، بما في ذلك الأبواق الهوائية وأبواق الفوفوزيلا ومكبرات الصوت المحمولة وصفارات الإنذار.
(هـ) المواد أو العقاقير غير القانونية. ويجب أن تكون الأدوية الموصوفة طبياً محفوظة في عبواتها الأصلية وأن تتطابق مع هوية حاملها.
(و) أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية الكبيرة (ما لم يكن استخدامها مصرحاً به لأغراض مهنية)، أو أي أجهزة قادرة على جمع البيانات أو نقلها أو تحليلها دون تصريح.
(ز) معدات التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو الاحترافية دون اعتماد رسمي، بما في ذلك العدسات القابلة للفصل التي يزيد طولها على 10 سم، والحوامل الثلاثية، والحوامل الأحادية، وعصي السيلفي، والطائرات المسيّرة.
(ح) البضائع أو المواد التسويقية أو الترويجية أو الإعلانية غير المصرح بها.
(ط) ألواح التزلج والسكوترات والدراجات الهوائية أو أي وسائل نقل شخصية أخرى.
(ي) عربات الأطفال داخل مناطق الجلوس. وتتوافر أماكن مخصصة لحفظها خارج البوابات، ويكون استخدامها على مسؤولية صاحبها.
(ك) الحيوانات، باستثناء حيوانات الخدمة المعتمدة.
(ل) الأعلام الوطنية أو أي مواد أو لافتات أو شعارات تتضمن عرض أي علم وطني.
(م) الملابس أو اللافتات أو الشعارات أو المواد التي تتضمن محتوى مسيئاً أو سياسياً أو دينياً أو تمييزياً أو تجارياً أو غير ملائم ثقافياً.
4.2 العناصر المسموح بهايجوز إدخال ما يلي إلى الموقع:
- الهواتف المحمولة والكاميرات المدمجة المزودة بعدسات ثابتة يقل طولها عن 10 سم، للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
- زجاجات المياه القابلة لإعادة التعبئة (بسعة تصل إلى لتر واحد وغير مصنوعة من الزجاج).
- بنوك الطاقة الشخصية الصغيرة (أقل من 100 واط/ساعة).
- اللافتات التي لا تتجاوز أبعادها 2 متر × 1.5 متر، وذلك وفقاً لقواعد المحتوى والحصول على الموافقات المسبقة عند الاقتضاء.
- الأزياء التنكرية التي لا تخفي الهوية ولا تتضمن أي محتوى مسيء أو تجاري.
- المأكولات والمشروبات من خارج الموقع، بما في ذلك مستلزمات الرضع والمواد الضرورية لأسباب طبية. وتخضع السياسات المتعلقة بالمشروبات الكحولية لأنظمة الموقع والقوانين المحلية.
4.3 تحتفظ مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية بالحق في حظر أي عنصر غير منصوص عليه صراحةً إذا رأت، بشكل معقول، أنه قد يشكل خطراً على السلامة أو النزاهة أو العمليات التشغيلية.
5. الحقائب والمتعلقات الشخصية5.1 يجوز لكل شخص إدخال حقيبة شخصية واحدة لا تتجاوز أبعادها 45 سم × 35 سم × 20 سم (بسعة تقريبية تبلغ 40 لتراً).
5.2 يُحظر إدخال حقائب السفر والحقائب الرياضية الكبيرة والحقائب أو الصناديق ذات الهيكل الصلب.
5.3 يُسمح بإدخال حقائب المستلزمات الطبية وحقائب رعاية الأطفال بعد خضوعها للتفتيش. ويُرجى التواصل مع خدمات الضيوف مسبقاً لتسهيل إجراءات الدخول.
5.4 تخضع جميع الحقائب للتفتيش عند نقاط التفتيش الأمنية.
5.5 لا توفر مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية خدمة حفظ أو تخزين العناصر غير المتوافقة مع هذه الشروط.
5.6 لن يتم حفظ أو إعادة أي عناصر تتم مصادرتها.
6. التسجيل والإعلام والملكية الفكرية6.1 لا يجوز لك، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية:
(أ) إجراء بث مباشر أو بث مشترك أو إعادة بث أو نقل أي صور أو مواد صوتية أو بيانات أو نتائج أو تعليقات من داخل الموقع.
(ب) جمع أو استخراج أو تحليل أو نقل بيانات اللعب أو البثوث السمعية والبصرية أو اتصالات اللاعبين أو معلومات المنافسات.
(ج) استخدام أي تسجيل (بما في ذلك الصور الفوتوغرافية أو تسجيلات الفيديو أو البيانات أو التسجيلات الصوتية) لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية.
6.2 يُسمح بالتصوير الشخصي وتسجيل مقاطع فيديو قصيرة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
6.3 مع عدم الإخلال بأحكام البند 6.2، إذا قمت برفع أو نشر أو توزيع أي محتوى يتم إنشاؤه أو التقاطه داخل الموقع على أي منصة للتواصل الاجتماعي أو أي منصة إعلامية رقمية أخرى ("المحتوى الذي ينشئه المستخدم")، فإنك توافق على استغلال هذا المحتوى تجارياً من قبل مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية وشركائها التجاريين في جميع أنحاء العالم وبأي وسيلة كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إعادة مشاركة هذا المحتوى أو إعادة نشره، وذلك دون أي تعويض وعلى أساس دائم وغير قابل للإلغاء وعلى مستوى عالمي.
6.4 أنت توافق على:
(أ) تسجيل صورتك أو مظهرك أو صوتك بأي وسيلة كانت؛
(ب) استخدام هذه التسجيلات تجارياً من قبل مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية والشركات التابعة لها وشركائها التجاريين دون مقابل، على أساس دائم وغير قابل للإلغاء (بالقدر الذي تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية) وعلى مستوى عالمي ودون أي التزام بدفع حقوق مالية.
6.5 تُعد مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية المالك الحصري لجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالفعاليات، بما في ذلك بثوث اللعب وبيانات المنافسات والإنتاجات السمعية والبصرية والأعمال المشتقة منها.
7. النزاهة والمراهنات واللعب النزيه7.1 لا يجوز لك:
(أ) المشاركة في أي أنشطة مراهنة أو مقامرة أو رهان من داخل الموقع.
(ب) جمع أو نقل أو استغلال بيانات المنافسات لأغراض المراهنة أو لأي أغراض تجارية.
(ج) التأثير، أو محاولة التأثير، بشكل غير مشروع على نتائج أي فعالية أو سيرها أو نزاهتها.
7.2 يجوز لمؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية التحقيق في أي اشتباه بوقوع مخالفات تتعلق بالنزاهة، كما يجوز لها مشاركة المعلومات ذات الصلة مع ناشري الألعاب والجهات المختصة بالنزاهة والجهات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون.
8. السلوك والانضباط8.1 يجب عليك الامتناع عن أي سلوك يتضمن التهديد أو الإساءة أو الإهانة أو الترهيب أو المضايقة أو التمييز ضد أي شخص.
8.2 يجب عليك الامتناع عن رمي أي أغراض أو دخول مناطق المنافسات أو تعطيل الفعاليات أو التدخل في استمتاع الحضور الآخرين بالفعالية.
8.3 يجب عليك الامتناع عن أي سلوك غير لائق أو مسيء أو عدواني أو مخل بالنظام.
8.4 يجب عليك البقاء في المقعد المخصص لك والالتزام بجميع التعليمات الصادرة عن موظفي الموقع.
8.5 يُحظر التدخين أو استخدام السجائر الإلكترونية أو أجهزة التدخين الإلكتروني داخل المواقع أو في جميع مناطق الجلوس. وقد يتم توفير مناطق مخصصة للتدخين خارج الموقع.
9. الصحة والسلامة وتحمل المخاطر9.1 ينطوي حضور الفعاليات على مخاطر متأصلة بطبيعتها، بما في ذلك احتمالية التعرض للإصابة أو الضوضاء المرتفعة أو الأضواء الساطعة أو الومضية أو حركة الحشود أو الظروف البيئية المختلفة.
9.2 أنت تتحمل طوعاً جميع هذه المخاطر، وتوافق على أن مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية لا تتحمل أي مسؤولية عن الإصابات أو الخسائر، إلا بالقدر الذي تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها، بما في ذلك أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
10. الإنفاذ والجزاءات10.1 دون الإخلال بأي حقوق أخرى، إذا خالفت أياً من هذه الشروط، يجوز لمؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية:
(أ) منعك من الدخول إلى الموقع أو إخراجك منه دون استرداد قيمة التذكرة.
(ب) مصادرة التذاكر أو إلغاؤها دون استرداد قيمتها أو تقديم أي تعويض.
(ج) فرض حظر على حضورك للفعاليات الحالية أو المستقبلية.
(د) اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة أو إحالة الأمر إلى الجهات المختصة.
10.2 يجوز اتخاذ إجراءات الإنفاذ حتى في حال شراء تذكرة صالحة عبر Platinumlist.
11. الخصوصية والمراقبة11.1 تخضع المواقع للمراقبة بواسطة كاميرات المراقبة (CCTV) والكاميرات المثبتة على الجسم وغيرها من الأنظمة الأمنية.
11.2 تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بمؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية وبما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
11.3 من خلال حضور الفعالية، يقر حاملو التذاكر ويوافقون على إمكانية التقاط الصور الفوتوغرافية وتسجيلات الفيديو من قبل المصور الرسمي للفعالية و/أو فريق الإنتاج، واستخدامها من قبل المنظمين والشركاء المعتمدين لأغراض تحريرية وترويجية، بما في ذلك عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمواد الترويجية المتعلقة بالفعالية.
12. استرداد المبالغ والمسؤولية12.1 يخضع استرداد قيمة التذاكر حصرياً لشروط وأحكام Platinumlist.
12.2 لا تتحمل مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك تكاليف السفر أو الإقامة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
12.3 في حال تجاوز السعة الاستيعابية المسموح بها، يجوز لمؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية توفير مقاعد أو خيارات مشاهدة بديلة، كما يجوز لها استرداد قيمة التذكرة الأصلية وفقاً لتقديرها، إذا لم يتوفر بديل مناسب. وسيتم توفير مكتب تذاكر مخصص لتقديم الدعم والمساعدة.
